家庭保洁是专业保洁人员使用保洁设备、工具和药剂对房间的地板、墙壁、天花板、阳台、厨房、卫生间等部位进行保洁的活动：对门窗、玻璃、炊具、卫生洁具、家具等进行有针对性的处理。，从而达到对环境的保洁、灭菌、防腐和物品维护的目的。

1着装整齐，尊重顾客，树立良好形象。2服从管理，确保质量和进度，顺利完成保洁工作。3遵守工作纪律，坚守岗位，不从事与工作无关的事情。发扬互助精神，支持同事工作，礼貌待人。4清理过程中如发现施工质量、事故隐患、材料表面损坏、设施故障、滴落、冒出、跑、漏等异常现象，应及时向业主和有关人员报告，必要时应积极协助专业人员排除故障。5妥善保管保洁工具和用品。不要丢失或损坏它们。学会控制消耗品的使用。请勿将保洁工具和用品借给他人或带回家使用。6及时处理顾客对保洁质量的意见和建议，不与顾客发生争执。7未经客户同意，不得使用客户的货物和设施。8严禁将无关人员带入服务现场。离开维修点时通知客户。完成上级主管交办的其他工作。

1杯：视觉无水痕，无指纹，无污渍，明亮干净。2卫生间标准：无色差、无明显污渍、无油漆斑点、无胶痕、卫生洁具干净明亮、不锈钢管件光洁、无死角、无遗漏、地面无异味。3厨房：无色差，无明显污渍，无油漆斑点，无胶水污渍，不锈钢管件光亮干净，地板无死角，无遗漏。4居室及吊顶标准：墙面无灰尘，灯具保洁，开关箱保洁，出风口、空调出风口无灰尘、无胶点；5门及门框标准：无胶渍、无油漆斑、手感光滑、有光泽、门边无灰尘、泥土。6地板标准：木地板无胶水污渍，干净；瓷砖无灰尘，无油漆斑点，无水泥污渍，有光泽；石材无污渍，无胶斑，光泽高。注：本验收不包括因自然恢复、施工、使用等因素造成的色差、亮度和损坏。如果物体表面无光泽，则“光泽度”项不确定。